RCSAD · Niveau 5Responsable-coordonnateur services au domicile en alternance
Que ce soit en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation, vous souhaitez travailler dans le secteur de l'aide à la personne, en assurant l'interface entre les clients, les intervenants et la structure des services au domicile. Vous avez le sens de l'organisation et êtes intéressé par le management d'une équipe. Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles au service d'une structure à domicile.
Objectifs de la formation
Vous souhaitez travailler dans le secteur de l'aide à la personne, en assurant l'interface entre les clients, les intervenants et la structure des services au domicile. Vous avez le sens de l'organisation et êtes intéressé par le management d'une équipe.
Ce titre professionnel répond aux besoins organisationnels des structures d'aide au domicile. Le secteur est porté par le vieillissement de la population et le désir des personnes âgées de rester à leur domicile. La prise en charge des personnes âgées, en situation de handicap et/ou dépendantes constitue un enjeu majeur et une demande forte à laquelle répondent en partie les Services Autonomie à Domicile.
Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques. Le RCSAD élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie, malades ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue ainsi qu'aux parents ayant un besoin de garde d'enfants. Il suit les interventions et veille à leur qualité. Le RCSAD gère avec réactivité les aléas et est souvent amené à reconsidérer ses priorités dans l'organisation de ses activités. Il anime et coordonne une équipe d'intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service. Le RCSAD représente la structure auprès de ces interlocuteurs externes. Il est amené à coopérer avec des partenaires dans le cadre de la coordination des interventions à domicile, le développement de l'offre de service et du partenariat sur son territoire d'activité.
Les 3 blocs de compétences (CCP)
Chaque bloc correspond à un certificat de compétences professionnelles (CCP), validable séparément. L'ensemble des CCP mène au titre professionnel complet.
Au programme
- Analyser une demande de services au domicile
- Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
Compétences visées
- Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
- Assurer la gestion administrative de la prestation de services
- Coordonner l'organisation de la prestation de services au domicile
- Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité
Au programme
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
Compétences visées
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
Compétences visées
- Participer à la représentation interne et externe de la structure
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Modalités d'évaluation
Chaque certificat de compétences professionnelles (bloc de compétences) peut faire l'objet d'une délivrance séparée : les modalités de validation sont alors spécifiques à chaque certificat. Un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) est alors obtenu. Le titre RCSAD peut s'obtenir par capitalisation des CCP. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP, et au vu du livret de certification.
Méthodes pédagogiques
Les méthodes pédagogiques mobilisées pendant le parcours de formation sont les suivantes :
- Méthodes itératives à partir des expériences et des savoir-faire des apprenants
- Mise en situation
- Travaux de groupe, incitation à l'entraide et à la bienveillance
- Approche ludique avec l'utilisation de jeux pédagogiques
- Méthodes créatives
- Vidéo
- Évaluation des compétences
- Évaluations formatives
Comment accéder à la formation ?
Le parcours de formation au RCSAD est ouvert au plus grand nombre. Être âgé(e) de 18 ans révolus au début du parcours. Avoir moins de 30 ans lors de la signature d'un contrat d'apprentissage ; pas de limite d'âge pour un contrat de professionnalisation.
Un entretien individuel de 20 minutes
Programmé pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel. Nous souhaitons nous assurer de la cohérence de votre projet au parcours demandé.
Un test écrit portant sur l'actualité sociale (10 questions)
Ce test dure environ 20 minutes. Il est noté sur 20 points. Vous pouvez être admissible à partir de 10 sur 20 : les résultats sont communiqués dans un délai maximal d'une semaine.
La recherche de votre entreprise d'accueil
Une fois votre candidature validée, vous disposez de 3 mois à partir du premier jour de la formation pour trouver votre entreprise d'accueil. Notre service dédié vous accompagne en tutorat individuel ou collectif pour faire le point sur vos candidatures et vous orienter le cas échéant vers des structures partenaires.
Vous êtes en situation de handicap ?
Nos sites de formation sont accessibles et nous adaptons les parcours. Contactez notre référente handicap pour étudier ensemble les aménagements possibles.
Informations pratiques
Toutes les informations réglementaires de la formation, réunies au même endroit.
Pour toute demande liée à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données : donnees.personnelles@1901-formation.fr
Rémunération & contrat
Rémunération en pourcentage du SMIC, versée au prorata de votre présence au domicile du particulier bénéficiaire ou au sein des locaux de l'entreprise (grilles légales).
Contrat d'apprentissage — % du SMIC selon l'âge et l'année d'exécution
| Âge | 1re année | 2e année |
|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % du SMIC | 39 % du SMIC |
| 18-20 ans | 43 % du SMIC | 51 % du SMIC |
| 21-25 ans | 53 % du SMIC | 61 % du SMIC |
| 26 ans et plus | 100 % du SMIC | 100 % du SMIC |
Contrat de professionnalisation — % du SMIC selon l'âge et le niveau d'études
| Âge | Cas général | Bac pro ou plus |
|---|---|---|
| Moins de 21 ans | 55 % | 65 % |
| 21-25 ans | 70 % | 80 % |
| 26 ans et plus | 100 % du SMIC (ou 85 % du minimum conventionnel si plus favorable) | — |
Options de financement
Contrat d'apprentissage
Formation gratuite pour l'alternant : son coût est pris en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. Vous n'avez rien à régler.
Contrat de professionnalisation
Formation gratuite pour l'alternant : son coût est pris en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. Vous n'avez rien à régler.
Questions fréquentes
Comment fonctionne l’alternance ?
L’alternance signifie que vous bénéficiez d’un contrat auprès d’une entreprise qui vous offre un poste de salarié pendant toute la durée de votre formation. Le but : maintenir ce contrat à la fin de la formation si tout se passe bien entre vous et l’employeur.
Quels sont les avantages de l’alternance ?
Un CDD avant de démarrer votre formation qui peut se transformer en CDI à l’issue de votre parcours.
Une formation gratuite pour l’alternant : son coût est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil, vous n’avez rien à régler.
Une rémunération reçue au prorata de votre présence en l’entreprise ou au domicile du particulier-employeur.
Qui sont les principaux employeurs de l’alternance RCSAD ?
Dans le cadre de votre alternance, vous exercerez vos fonctions au sein de structures de maintien de l’autonomie au domicile des personnes. Ces structures peuvent être généralistes ou spécialisées sur un public en particulier.
Débouchés & poursuites de parcours
Le RCSAD ouvre sur de nombreux lieux d'exercice.
Services au domicile spécialisés
Structures de maintien de l'autonomie au domicile des personnes, spécialisées sur un public en particulier.
- Responsable de secteur d'aide à la personne
- Responsable de secteur services à domicile
- Responsable de secteur services à la personne
- Responsable de secteur en maintien à domicile
Services au domicile généralistes
Structures de maintien de l'autonomie au domicile des personnes, généralistes.
- Responsable-coordonnateur
- Responsable-coordinateur
- Coordinateur de secteur
- Encadrant de proximité
- Coach d'équipe
Passerelles & allègements
Poursuites d'études
Formation de niveau licence — La formation ayant un niveau Bac +2, vous pouvez vous positionner sur une formation de niveau licence.
Équivalences
Correspondances de blocs enregistrées par France Compétences — Les blocs du titre RCSAD ont des correspondances partielles avec le BTS Économie sociale familiale, le BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, et les titres professionnels Responsable de petite ou moyenne structure et Manager d'unité marchande : la détention de tout ou partie de l'une de ces certifications peut être reconnue pour un ou plusieurs blocs du titre. Le détail figure sur la fiche RNCP39539.
Ancienne version du titre (RNCP35993) — Les trois blocs de la version précédente du titre correspondent aux trois blocs du titre actuel : un bloc déjà obtenu est reconnu pour le bloc correspondant.
Textes de référence
- Libellé exact de la certification TP - Responsable-coordonnateur services au domicile
- Enregistrement Arrêté du 20 août 2024 relatif au titre professionnel de responsable-coordonnateur services au domicile (JO du 29/08/2024) ; fiche RNCP39539 publiée le 05/09/2024 (remplace la fiche RNCP35993), parcours certifiants depuis le 01/11/2024, enregistrée jusqu'au 31/10/2029
- Codes ROME K1403 – Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire ; K1201 – Action sociale
- Code NSF 330p : spécialités plurivalentes des services aux personnes (organisation, conception)
- Formacode 42056 : service à la personne
- Fiche RNCP Consulter le document officiel →
Prochaines rentrées & candidature
Choisissez votre rentrée et démarrez votre candidature (entretien individuel + test écrit de positionnement).
La prochaine rentrée sera bientôt annoncée
Les candidatures restent ouvertes toute l'année : déposez la vôtre dès maintenant, nous vous proposerons la prochaine rentrée disponible et vous accompagnerons dans votre projet.
Je dépose ma candidatureÉchanger avec Tony HAUTERVILLE
Responsable de l'alternance — première étape de votre candidature : un entretien individuel de 20 minutes pour valider votre projet.
Indicateurs de résultats — Apprentissage
Dernière modification le 18/10/2026